Affirmez votre style.

🪶 Les Conseils d'écriture BILS - éd. 1

“La matière est nécessité, la conscience est liberté ; mais elles ont beau s’opposer l’une à l’autre, la vie trouve moyen de les réconcilier” - L’énergie spirituelle, Henri BERGSON.

Henri BERGSON par BILS

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Chères lectrices, chers lecteurs,

En 2023, cette missive Bend it Like Socrate (aka BILS) prend désormais la forme de 3 concepts éditoriaux chaque mois :

• 1 - 💌 C O R R E S P O N D A N C E S : je révèle publiquement mes échanges écrits avec une personne de qualité, sur une thématique chère à BILS (philosophie, écriture, conception rédaction, créativité, monde vivant) - pour nourrir votre réflexion et vous donner le goût d’écrire à votre tour. Lisez la dernière édition : “Ce qui nous lie”

• 2 - 🔎 LIGNE EDITO : je décrypte la ligne éditoriale Linkedin d’une personne qui écrit des textes vivants et incarnés pour vous aider à bâtir la vôtre, en particulier sur Linkedin. Découvrez le dernier décryptage.

• 3 - 🪶 LES CONSEILS D’ÉCRITURE BILS : je partage mes expériences éditoriales et propose des conseils d’écriture applicables dans votre vie pro comme perso, pour renforcer l’impact de vos mots. Les derniers conseils : “ce n’est pas la taille qui compte”.

Bienvenue ici dans une nouvelle édition de “conseils d’écriture” avec un coup de projecteur sur le sujet du STYLE.

Je ne parlerai pas de POSTURE ou de MASQUE mais de ce que vos lignes d’écriture disent de vous.

Et pourquoi développer une meilleure connaissance de son propre style est l’une des meilleures armes contre toute forme de production artificielle de masse.

🗓 Voici l’agenda de l’édition ↓

1. Histoire d’un mail exsangue

2. Trouver son style n’est pas artificiel

3. 7 ingrédients du style

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📣 APARTÉ : « Écrire avec Force et Style » : le dernier guide d’écriture BILS est disponible au format numérique classique et au format NFT (accessible en quelques clics avec bonus - même sans portefeuille crypto).

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1 - Histoire d’un mail exsangue ↓

Cette semaine j’ai décidé de changer d’assurance automobile, après des années de racket passif !

Après plusieurs phases classiques de recherche, de comparaison d’offres et de devis, j’ai fait mon choix. Et j’ai eu l’occasion de vivre une expérience intéressante.

Le commercial en charge de mon dossier m’a d’abord appelée et laissé un message enthousiaste et jovial sur ma boîte vocale, en insistant sur son entière disponibilité à mon égard. Sa voix virevoltait entre les graves et les moins graves, elle était vivante.

Je lui ai répondu par écrit en lui demandant 2-3 précisions rapides puis j’ai fait mon choix : j’étais prête à souscrire.

C’est là que le revirement de style s’est produit, ou plutôt, que mon interlocuteur s’est laissé happer par son incapacité à reproduire à l’écrit, l’énergie qu’il m’avait communiquée à l’oral.

Vous allez voir, c’est très intéressant, voici son mail au moment de la souscription :

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Thu, Mar 23, 3 :34 PM

“Bonjour,

Vous pouvez m’adresser les documents suivants :

• Permis+CNI en Recto/Verso.

• Carte Grise.

• Relevé d’Information.

• Photo du compteur.

• RIB.

• Nom de l’assureur actuel + N° de contrat afin de procéder à la résiliation.

Bien cordialement

Jonathan DROITAUBUT

Chargé de clientèle”

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J’ai trouvé ce mail tellement froid que je me suis demandé si j’avais affaire à un robot, littéralement.

Alors, j’ai fait appel au jouet du moment préféré de la toile : Chat GPT, et je lui ai demandé :

PROMPT #1 : “Bonjour, tu es un vendeur d’assurances automobile et je suis ta cliente. Je viens de t’envoyer un mail pour te dire que j’accepte ton offre commerciale et je te demande quelles sont les prochaines étapes pour valider le contrat. Écris-moi une réponse par e-mail, tu es le vendeur et je suis ta nouvelle cliente.”

Ce prompt est un peu répétitif par souci de clarté, il ne précise aucun élément de style éditorial, autrement dit : aucun “tone of voice” ou tonalité.

Voici la réponse de Chat GPT :

Observations #1 :

• La réponse est longue ! Trop longue à mon sens.

• Le ton choisi par l’AI est particulièrement cordial voire un peu sirupeux. Elle en fait des tonnes. L’expression “travailler avec vous” n’est pas appropriée et répétée 2 fois dans le même mail. “Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions” est carrément excessif : qui écrit ça ?

• Les documents demandés par l’AI pour finaliser le contrat sont largement incomplets mais ce n’est pas ce qui nous intéresse ici.

J’ai poursuivi mon expérience en ajoutant un 2e prompt :

PROMPT #2 : “Cette réponse est beaucoup trop sirupeuse et longue. Je veux que tu écrives une nouvelle réponse, sur un ton plus direct, efficace, sans affect et avec le minimum de tournures de politesse. Intègre la liste des documents à fournir par la cliente sous forme de liste à puces.”

Voici la 2e réponse de l’AI :

Observations #2 :

• Changement radical ! On passe de 16 lignes à 8.

• Le ton n’est plus bardé de circonvolutions avec des courbettes surréalistes. Le message est plus direct sans être désagréable.

• Hormis la liste de documents toujours aussi incomplète, l’ensemble est correct.

La différence entre les propositions de l’AI et le mail de mon interlocuteur est claire et nette :

• La 1e proposition de l’AI est beaucoup trop doucereuse.

• La 2e proposition est plus sobre mais reste cordiale et efficace.

• Le mail du chargé de clientèle humain avec qui j’ai réellement échangé est de loin le plus spartiate.

J’ai alors demandé à Chat GPT son avis sur la tonalité du mail de Jonathan DROITAUBUT, voici sa réponse :

Cette analyse est assez satisfaisante et juste !

Le ton de mon interlocuteur est résolument :

• Formel / Professionnel

• Directif

• Précis

• Direct

• Pragmatique : centré sur les informations requises

• “sans pour autant être impoli”

Cette courte analyse nous amène à la 2e partie de l’édition du jour.

💎 Comprendre ce que vous dégagez à l’écrit est tout sauf anecdotique.

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2 - Trouver votre style n’est pas artificiel ↓

Nous venons de voir dans l’exemple de l’assureur automobile comme il peut y avoir un décalage entre la tonalité orale et la tonalité écrite d’une même personne.

C’est un point que j’ai souvent remarqué, en particulier quand j’étais salariée et ce n’est pas vraiment une bonne chose.

• D’une part, parce que la disharmonie entre ce que vous dégagez “en vrai” et ce que vous dégagez à l’écrit peut vous nuire ou du moins, créer des incompréhensions inutiles.

• D’autre part, parce que l’écrit étant partout, avoir la capacité de retranscrire sur papier ou à l’écran ce que vous exprimeriez à l’oral est une immense force.

Voici pourquoi trouver et travailler votre style d’écriture est tout sauf artificiel :

1. Parce que c’est mieux comprendre qui vous êtes, ce que vous dégagez, quel est votre état émotionnel et comment le mettre à profit ou le moduler selon votre/vos interlocuteur(s).

2. Parce que c’est une arme pour relier votre identité, votre nature, vos valeurs, votre personnalité, votre message aux mots que vous utilisez.

3. Parce que votre style d’écriture est une aide précieuse pour porter vos idées.

4. Parce que c’est un aimant à rencontres et à opportunités sur mesure : plus vous savez exprimer vos intentions à l’écrit, plus vous saurez provoquer ce que vous recherchez comme effets.

5. Parce que c’est une arme pour dresser les IA ! Une IA comme Chat GPT choisira une tonalité par défaut si vous ne la guidez pas. En faisant cela, vous confiez à un robot le choix d’une ambiance ou d’un climat émotionnel. A l’inverse, si vous maîtrisez les composantes de votre style ou de celui que vous cherchez à produire, vous saurez guider les IA et reprendre la main sur vos créations.

6. Parce que c’est un vecteur de cohérence : seuls les styles bien définis peuvent être reconnaissables à force de répétitions.

7. Parce que c’est un vecteur de mémorabilité : on aime un style ou pas mais s’il est clair, on ne l’oublie pas

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3 - 7 ingrédients du style ↓

Un style d’écriture se travaille de deux manières : en lisant souvent et en écrivant beaucoup. Il n’y a pas de secret. Seules les IA vous promettent des résultats rapides voire immédiats mais elles vous privent d’une chose essentielle et oubliée : votre processus créatif (lire mon post Linkedin)

Pour vous guider et vous permettre de changer de regard sur la manière dont vous écrivez et sur la manière dont on vous écrit, je vous propose de considérer 7 éléments incontournables d’un style éditorial.

• La longueur : phrases et textes

Le style minimaliste d’Ernest Hemingway est aux antipodes des phrases interminables de Marcel Proust. Oubliez un instant les normes du copywriting ou des médias sociaux qui incitent à enchaîner des phrases parfois lapidaires et pensez “écriture” au sens large.

👉 Comment sont vos phrases : courtes, longues, intermédiaires ?

• L’angle

C’est un sujet que je traite dans mon dernier livre et qui est révélateur d’une personnalité. Il existe plusieurs grandes manières d’aborder un sujet : l’angle de la pédagogie ; l’angle de la réflexion ; l’angle de l’inspiration ; l’angle du passage à l’action. Si vous y faites attention, vous verrez que chaque personne a tendance à privilégier un ou deux angles, au détriment des autres.

👉 Quel regard posez-vous sur les situations, les sujets que vous traitez à l’écrit ?

• L’intention / liée à l’angle

L’intention est le pendant plus “spirituel” ou du moins “inspiré” de l’angle.

C’est ce que vous portez en vous au moment où vous écrivez.

Vous êtes-vous déjà posé la question ?

👉 Quelle est votre intention quand vous écrivez en public ou à quelqu’un en particulier ? L’informer ? Lui transmettre un savoir ? L’inspirer ? L’élever ? Le relever ? Le faire passer à l’action ? Le guider ? etc.

• La tonalité

Sujet central du style, aussi appelé “tone of voice” chez les anglo-saxons.

Savoir mettre des mots sur la tonalité de ses textes, c’est maîtriser plus de 50% de l’effet qu’ils produisent, voire de leur message.

👉 Avez-vous conscience de la ou des tonalité(s) avec lesquelles vous écrivez ? Êtes-vous drôle ? Enthousiaste ? Jovial(e) ? asserti-f/-ve ? Cinglant(e) ? Charismatique ? Optimiste ? Positi-f/-ve ? Solonnel(le) ? Grave ? etc.

• Les éléments de langage

N’utilisez pas des expressions et des mots sans en avoir conscience, vous risqueriez de vous laisser happer par des tendances qui flirtent trop souvent avec la novlangue. Si le sujet et Orwell vous intéressent, cette édition vous plaira : “reprenez le pouvoir”

👉 Avez-vous remarqué que vous aimiez bien certains mots, certaines expressions, certaines tournures de phrase qui reviennent souvent naturellement dans vos textes ? Est ce que ces éléments de langage représentent bien qui vous êtes ?

• La ponctuation et les émojis

Éléments pas si accessoires. Si les émojis concernent plus la sphère des médias sociaux (et encore, on en trouve beaucoup dans les e-mails !), la ponctuation est centrale.

👉 Malgré l’hégémonie du point final qui scande des phrases ultra courtes comme le veulent l’usage et les principes anglo-saxons de copywriting, n’oubliez pas la force du point-virgule, de la virgule et même du tiret !

• Les références

Il ne s’agit pas ici de notes de bas de page ou de bibliographie mais de références culturelles explicites ou implicites auxquelles chacun fait appel dans ses textes. Soit par le biais d’expressions cultes, soit par le biais de métaphores jamais anodines.

👉 Dans un post récent sur Linkedin, j’ai introduit cette phrase dans mon texte : « Des potes ou des followers ? Vous faites erreur, vous avez juste la côte ». L’avantage des “refs” est qu’elles mettent de la vie dans vos textes ET créent une connivence immédiate avec les personnes qui ont les mêmes que vous ! Demandez-vous qui sont ces gens qui vous inspirent, parfois inconsciemment et qui pourraient bien à l’avenir teinter vos lignes.

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J’espère que cette édition vous aura plu, intéressés et inspirés.

Rappelez-vous toujours que “si vous avez les mots, vous avez les armes” ; peu importe la performance des intelligences artificielles et leur capacité fulgurante à évoluer.

Enfin non. Pas “peu importe”. Je crois au contraire même que plus les IA progresseront, plus nous aurons la mission de cultiver notre humanité.

À vos lignes !

Marie - www.benditlikesocrate.com

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👉🏼 Reprise des coachings BILS sur Linkedin et de mes missions de copywriting en mai 2023.

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